Programm 2026

Wenn Unsicherheit und Umbrüche den Arbeitsalltag bestimmen, entscheidet ehrliche Kommunikation über Vertrauen oder Misstrauen. Wie gewinnen Vorstände echte Glaubwürdigkeit? Wie spricht man unangenehme Wahrheiten offen aus, ohne die Belegschaft zu frustrieren? Matthias Ruch, Leiter Corporate Communications von Evonik, berichtet aus der Praxis, wie Akzeptanz und Frustration sichtbar werden und wie mutige Formate interne Kommunikation zum Schlüsselfaktor im Wandel machen.

Das Kommunikationsteam hat sich im letzten Jahr auf eine klare KI-Transformationsreise begeben – mit dem Ziel, Kommunikator:innen für den produktiven und sinnvollen Einsatz von KI zu befähigen. Entstanden sind spezialisierte Assistenten, die Planung, Content und Prozesse deutlich vereinfachen. In diesem Best Case zeigt Aferdita Kastrati von Merck die Use Cases aus der internen Kommunikation, die sich dabei als echte Gamechanger erwiesen haben – und teilt fünf zentrale Learnings, wie KI-Tools eingeführt, genutzt und nachhaltig im Unternehmen verankert werden.

Wie gelingt es, in einem international aufgestellten Versicherungsunternehmen Mitarbeitende und externe Zielgruppen über Standorte, Landesgrenzen und Kanäle hinweg wirksam zu erreichen? Am Best Case von ERGO – ausgezeichnet mit dem Inkometa Award in der Kategorie Multi-Channel-Strategie – zeigt Steffen Schmidt, wie eine integrierte Kanalarchitektur entwickelt, ausgerollt und gemessen wird. Er berichtet, welche Formate besonders funktionieren, wie Vorstände aktiviert wurden und welche Kennzahlen heute über Reputation und Wahrnehmung entscheiden.

Die Grenze zwischen interner und externer Kommunikation wird immer unschärfer: Mitarbeitende sind heute unsere wichtigsten Botschafter:innen. Niemand kann die Marke authentischer mit Leben füllen, mit mehr Glaubwürdigkeit über Vision und Mission sprechen, außerdem in kritischen Zeiten überzeugend für die Wertehaltung einstehen. Doch erkennen Unternehmen das Potenzial? "Intern first" ist als Prinzip nicht neu – doch ist es wirklich angekommen? Victoria Leipert zeigt, warum ein verändertes Mindset nötig ist und interne und externe Kommunikation zusammengedacht werden müssen.

Damit Daten wirklich Meinungen schlagen, ist die Messbarkeit von Marketing- und Kommunikationsaktivitäten zentral. Sie zeigt, welche Wirkung und welchen Erfolg Maßnahmen entfalten – und warum sich der Einsatz von Ressourcen lohnt. Was gemessen wird und wie dies gelingt? Dieser Best Case zeigt, wie klare Ziele und KPIs, gedacht in Journeys und Funnels, eine integrierte Planung und moderne Tracking-Tools aus Zahlen echte Erkenntnisse machen – für eine steuerbare, wirksame und starke interne Kommunikation. 

Videos sind ein starker Hebel in der internen Kommunikation: Sie schaffen Aufmerksamkeit, Transparenz und Verständnis – schnell, authentisch und nah. Doch braucht es dafür immer teure Hochglanz-Produktionen, um professionell zu wirken? Eva Reinhardt stellt die Entwicklung ihrer Kommunikationsabteilung im Bereich Video dar und zeigt am Beispiel ihrer erfolgreich etablierten Videoreihe „A coffee with…“, wie Authentizität das Budget schlägt. Das Ergebnis: Mehr Wirkung. Mehr Nähe. Und Kommunikation auf Augenhöhe.

Erlebe, wie du trotz Lampenfieber souverän und sicher wirkst! Der Schlüssel dazu ist deine Stimme. Wir machen gemeinsame Stimm-Übungen und sprechen Texte. Du erlebst so hautnah, wie dir die 7 Stimm-Tools aus der Welt der Profisprecher direkt mehr Präsenz geben. Und das Beste: Du kannst diese Tools direkt beim nächsten Gespräch oder der nächsten Präsentation einsetzen.

In diesem interaktiven Impuls machen wir erlebbar, wie angewandte Improvisation Veränderung erleichtert: Mit spielerischen Übungen vermitteln wir Flexibilität, schnelles "Ja, und…"-Denken und eine positive Fehlerkultur, um Zusammenarbeit und Kommunikation zu stärken. Ihr erlebt unmittelbar, wie Impro Mut, Offenheit und neue Perspektiven für wirksamen Change öffnet – und warum diese Haltung Teams in dynamischen Zeiten resilienter macht. Lasst Euch inspirieren und nehmt erste Impulse mit in den Arbeitsalltag.

Immer mehr Organisationen müssen sich verstärkt auf ihre Wirtschaftlichkeit konzentrieren, teilweise restrukturieren oder schrumpfen, um dieses Ziel zu erreichen. Und gleichzeitig braucht es, damit die Vorhaben gelingen, motivierte Mitarbeitende. Die an vielen Stellen Einzug haltende Change Fatigue macht dieses Unterfangen zusätzlich zu einer großen Herausforderung. Wie kann es uns gelingen, Mitarbeitende für die neue Strategie, den neuen Weg zu interessieren, wenn der grundlegende Wunsch „mehr, schneller, weiter“ ist?
Andrea Montua stellt einen Lösungsweg vor, um Vertrauen und Energie in den Unternehmen zurückzugewinnen und so den Veränderungsturbo zu zünden.

Interne Kommunikation ist der Schlüssel für erfolgreiche Veränderung. In diesem ehrlichen Best Case zeigt Marianne Pietschmann, wie die Einführung eines neuen Corporate Designs zum Impuls für echten Kulturwandel wurde. Wie gelingt es, Mitarbeitende für quietschbunte Farben zu begeistern, die jahrzehntelang mit Grüntönen gearbeitet haben? Anhand eines hautnahen Praxisbeispiels wird deutlich, wie gute Change-Kommunikation Akzeptanz schafft und Wandel erleichtert. Du bekommst einen soliden Werkzeugkasten an die Hand, um Kulturwandel mit starker interner Kommunikation erfolgreich zu gestalten.

Mit Daten & KI ist es (leider) wie im Fitnessstudio: Da sein alleine hilft nicht. In dieser Session zeigt Maike Molling, wie ihr im Team eine echte IK♥CommTech‑Kultur etabliert, Daten konsequent in Entscheidungen übersetzt und KI sinnvoll für euch arbeiten lasst – für bessere Ergebnisse, mehr Zeit zum Beraten auf Augenhöhe und eine Interne Kommunikation, die auch dem Management klar zeigen kann, welchen Wert sie stiftet.

In Zeiten von immer mehr Informationen und Kanälen ist es zunehmend schwieriger geworden, auch in der internen Kommunikation durchzudringen. Wie gelingt es im Unternehmensdickicht neben der besseren Abstimmung und Planung, die Mitarbeitenden mit den strategisch relevanten Messages wirklich zu erreichen und auch zu aktivieren? Ob Quiz oder Escape Room: In diesem Vortrag zeigt Dr. Michael Höfler, wie mit modernen Gamification-Ansätzen die internen Messages auffälliger werden und für mehr Impact sorgen.

Enita Ramaj zeigt, wie das Kommunikationsteam von IKEA Deutschland durch radikale Einfachheit die künstliche Trennung zwischen PR und interner Kommunikation auflöst. Drei Learnings aus drei preisgekrönten Kommunikationskampagnen stehen im Fokus: Wie ungeskriptete Mitarbeitendenfilme Identität schaffen, das 50-jährige Jubiläum zum kulturellen Ereignis des Jahres laut Perplexity AI wurde und die „Turbo PAX“-Kommunikationskampagne durch ein einfaches Zeitversprechen neues Momentum kreiert. Ein Blick hinter die Kulissen über das Schärfen von Botschaften und kluges Recycling statt ständiger Neuproduktion.

Basierend auf über 200 Intranet- und Kommunikationsprojekten lädt dieser Workshop dazu ein, gemeinsam kurze, praxisnahe Antworten auf die großen Fragen der internen Kommunikation 2026 zu entwickeln. Du hast die Möglichkeit, verschiedene Ansätze selbst auszuprobieren, zu testen, was unter Druck wirklich funktioniert, und herauszufinden, wo der größte Hebel für nachhaltige Wirksamkeit liegt.

Die Session zeigt, wie eine Mitarbeitenden-App als zentraler Kommunikations-Hub den Übergang von analoger zu multichannelbasierter interner Kommunikation ermöglicht. Anhand eines Praxisbeispiels werden die zentralen strategischen und organisatorischen Erfolgsfaktoren beleuchtet, die notwendig sind, damit Multichannel nachhaltig im Arbeitsalltag wirkt.

Dauerkrisen und anhaltende Unsicherheit verändern die Erwartungen an Führungskräfte – und an die interne Kommunikation. Gefragt ist heute weniger Erklärung, dafür mehr Orientierung. Klarheit, Offenheit zum Dialog und vor allem Authentizität sind keine Schlagworte, sondern "Key Ingredients" für Kommunikation, die Vertrauen schafft, Handlungsfähigkeit stärkt und wirkt. Die Frage: Wie kann die interne Kommunikation den notwendigen Change im Denken und Handeln von Führungskräften optimal unterstützen – und glaubwürdige Botschaften und Formate entwickeln? Susanne Baun zeigt praxisnah in diesem Best Case, worauf es jetzt ankommt.

KI beschleunigt Veränderung – in Organisationen, in Arbeitsweisen und in der Kommunikation. Inhalte entstehen schneller, Entscheidungen werden datenbasiert vorbereitet, Erwartungen an Kommunikation steigen. Prof. Dr. Feiyu Xu verbindet exzellente KI-Forschung mit langjähriger Industrie- und Führungserfahrung. Sie ordnet ein, welche Rolle KI im Wandel wirklich spielt und warum sie mehr ist als ein Effizienzwerkzeug. Im Fokus steht die Verantwortung von Kommunikation: Wie geben wir Orientierung, schaffen Vertrauen und begleiten Veränderung, wenn KI Prozesse und Wahrnehmung zunehmend mitprägt?

Knappe Ressourcen, Stellenabbau, Unsicherheit – und trotzdem erwarten alle Orientierung, Haltung und Vertrauen. Wie bleibt IK in diesem Umfeld sichtbar und wirksam, ohne in blindes Reagieren zu verfallen? Welche Kompetenzen, Ziele und Formate braucht es wirklich, um im nächsten Jahr Wirkung zu erzielen? Eine Diskussion über Fokus, Mut und die Prioritäten der IK, auf die es im nächsten Jahr wirklich ankommt.

In digitalen Zeiten kommt es auf den physischen Raum nicht mehr an, heißt es oft – doch genau das Gegenteil ist der Fall. Corporate Architecture schafft Identifikation, schafft Räume für Austausch mit Stakeholdern und holt die Mitarbeitenden aus dem Homeoffice zurück. Professor Alexander Gutzmer zeigt anhand einer aktuellen Studie, wie Architektur gezielt interne Kommunikation unterstützt – und präsentiert exklusive Ergebnisse mit praktischem Mehrwert für die IK.

Wie gestaltet man Nähe in der digitalen Welt, trotz großer Unternehmen und kleiner Budgets? Corporate Audio transportiert Emotion – und kann strategische Botschaften auch aus der Chefetage sympathisch platzieren, ohne zu nerven. Aber wie starten? So viele offene Fragen zu Konzept, Inhalten, Technik und Moderation… Entdeckt in diesem Best Case, worauf es ankommt, wenn ihr mit internen Podcasts überzeugen wollt. Spoiler: Geld ist es nicht.

Milliardenzukäufe, Desinvestitionen, Restrukturierungen, gesteigerte Leistungsansprüche: Bosch ist im Wandel, technologisch, organisatorisch, kulturell. Wie lassen sich in dieser Zeit großer Veränderungen weiterhin Identifikation stiften, Vertrauen aufbauen und Motivation fördern? Christian Fronek gibt in diesem Vortrag Einblicke in die Kommunikationsstrategie des Stiftungsunternehmens.

Die Session zeigt, wie eine Mitarbeitenden-App als zentraler Kommunikations-Hub den Übergang von analoger zu multichannelbasierter interner Kommunikation ermöglicht. Anhand eines Praxisbeispiels werden die zentralen strategischen und organisatorischen Erfolgsfaktoren beleuchtet, die notwendig sind, damit Multichannel nachhaltig im Arbeitsalltag wirkt.

Viele Mitarbeitende, diverse Standorte und gewachsene Strukturen: Die Interne Kommunikation gleicht in großen Unternehmen oft einer Großbaustelle, auf der an vielen Ecken gleichzeitig gearbeitet wird. Wie schafft man hier Verbindung und Übersicht, ohne ein riesiges Team im Rücken zu haben? Die Lösung liegt nicht in noch mehr Content, sondern in einer besseren Statik. In dieser Session zeigt Paula Auksutat, wie ein zentraler Bauplan und ein fundierter Blick auf das Fundament (die Daten) helfen, Silos zu verbinden und Lücken zu schließen. Erfahrt, wie man Renovierung im laufenden Betrieb meistert – mit Struktur statt Budget.

Ein Cyberangriff ist eine enorme Belastungsprobe. Das musste die AMEOS Gruppe im Juli 2025 am eigenen Leib erfahren. In dieser Situation entscheidet sich, wie stark ein Team wirklich ist. Klare, wertschätzende interne Kommunikation schafft Orientierung, gibt Sicherheit und macht Mitarbeitende handlungsfähig. Sie stärkt Loyalität und Zusammenhalt – und verwandelt Verunsicherung in entschlossenen gemeinsamen Einsatz. So bleibt die Versorgung auch unter Druck gewährleistet. Erken Schröder und Marcus Geppert zeigen in diesem Best Case praxisnah, wie transparente Kommunikation Vertrauen aufbaut, Unsicherheit konsequent reduziert und das Krankenhaus selbst in der Krise handlungsfähig hält.

Basierend auf über 200 Intranet- und Kommunikationsprojekten lädt dieser Workshop dazu ein, gemeinsam kurze, praxisnahe Antworten auf die großen Fragen der internen Kommunikation 2026 zu entwickeln. Du hast die Möglichkeit, verschiedene Ansätze selbst auszuprobieren, zu testen, was unter Druck wirklich funktioniert, und herauszufinden, wo der größte Hebel für nachhaltige Wirksamkeit liegt.

Was passiert, wenn man Mitarbeitende als das Premiere-Publikum für die größten Brand Campaigns behandelt? In dieser Session zeigt Emma Thurmann von Zalando, wie zTalk Premiere externe Kampagnen – inklusive des Spring/Summer-Launchs mit Sarah Jessica Parker und den neuesten Star-besetzten Seasons – in ein internal-first Erlebnisformat verwandelt. Erwartet einen Blick hinter die Kulissen: Wie BTS-Footage, Interviews zwischen Gründern und Talenten sowie exklusiver Content für Mitarbeitende Vertrauen, Stolz und echte Brand Advocacy aufbauen. Weniger „hier ist das Campaign Deck“, mehr „ihr seid im Inner Circle“.

Weltklasseschwimmerin und Doppel-Olympiasiegerin Britta Steffen blickt auf eine einzigartige und bewegte Karriere zurück – in der sie Rekorde brach, Medaillen abräumte und ihren Platz in der International Swimming Hall of Fame fand. In ihrer Keynote berichtet sie von Sprüngen ins kalte Wasser, vom Umgang mit Erfolgen und Niederlagen und davon, wie Herausforderungen erfolgreich navigiert werden können. Dabei zeigt sie, was wir aus dem Leistungssport für uns selbst lernen können – und wie mentale Stärke gerade in Zeiten von Veränderung, Druck und Unsicherheit zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil wird.